AGB
I. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsumfang von Coach Sara Fontana von Rollstuhklar mit unseren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform innert 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderung Widerspruch erhebt.
II. Mitwirkung des Kunden
Coaching und die Begleitung von Veränderungsprozessen basiert auf der Grundlage der Evaluierungsgespräche zwischen Coach und Kunden. Die Zusammenarbeit beruht auf gegenseitigem Vertrauen und Kooperation. Wir weisen darauf hin, das Coaching und die Begleitung von Veränderungsprozessen ein freier, proaktiver Prozess ist und eine eigenverantwortliche Handlung darstellt. Spezifische Erfolge können nicht garantiert werden. Die Veränderungsarbeit selbst wird vom Kunden geleistet. Der Coach steht dem Kunden als Begleiter und Unterstützer bei Veränderungsprozessen und Entscheidungen zur Seite. Die Bereitschaft vom Kunden sich mit sich selbst auseinander zusetzen, offen für Neues zu sein und den Prozess mitzugestalten, ist Voraussetzung.
Der Kunde muss den Coach über gesundheitliche Probleme oder etwaige Erkrankungen informieren, damit der Kunde bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Handlungen. Dieses Coaching dient nicht als Ersatz für ärztlich begleitete Sitzungen durch Psychotherapeuten oder anderweitig ausgebildetem Fachpersonal. Eine laufende ärztliche Behandlung sollte daher nicht unter- oder abgebrochen werden. Die Teilnahme in unseren Coachings setzt eine gesunde psychische Handlungsfähigkeit voraus.
III. Angebot und Zustandekommen des Vertrages
Es wird Coaching im Bereich aller Querschnittsthematiken angeboten. Die Angebote gelten sowohl für Angehörige wie auch für Direktbetroffene.
Die Termine werden auf Anfrage und nach Bedarf vereinbart. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Terminanfrage vom Kunden per E-Mail schriftlich bestätigt habe.
Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt. Der Umfang des Coaching- Auftrags werden separat vereinbart und festgehalten. Die Ziele legt der Kunde in Zusammenarbeit mit dem Coach fest. Erwartungen an das Coaching werden mit dem jeweiligen Auftragsgeber geklärt (Unternehmensinhaber resp. Repräsentant / Klient / Coachee).